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騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司:開創木地板生產成功經驗

騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司是由嘉善騎士湖投資有限公司于20161月在西哈努克港經濟特區投資興辦,當時該公司租賃了區內廠房,主要生產實木復合地板,產品銷往美國,于2016417日開始試生產。2017年,股東增資600萬美金,在特區內租賃面積為40226平米的土地,并于20184月底,工廠全部搬遷至自建廠房內。截止到20188月,工廠共有員工370人,包括30名柬籍管理人員,340名柬籍普通員工。目前的人員配置可滿足月產能15萬平米地板的生產。在兩年時間內就實現了發展壯大,從租賃廠房到現在自建廠房,并擴大到原來廠房面積的3倍,騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司開創了一套木地板生產可借鑒的發展經驗。

技術革新創優勢

西哈努克港經濟特區內有多家木地板加工廠,騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司能在短短兩年內發展壯大,得到客戶的認可,首先在于公司產品上的不斷革新。

作為一家木地板生產加工廠,保證產品質量僅僅是企業發展生存最基本的要求,如何能在同行業中打造出自己的優勢,開創出自己的品牌,才是決定企業發展的關鍵。為此,騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司一直在進行技術革新,以科技革新創優勢。在產品生產上,騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司“重質輕量”,寧可用更多時間和人力投入生產,也絕不放棄產品質量,爭取拿出的產品讓客戶滿意。一方面,在同類產品上做好創新,做屬于自己核心的高質量產品,爭取在同行業中謀得優勢,而不是做類似、同規格的一般產品;另一方面,全力打造多樣化產品,不斷豐富產品結構,以最優、最全的產品贏得市場。產品創新能力強,結構豐富、層次多樣,讓騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司在眾多同行企業中脫穎而出,贏得了穩定的客源和良好的聲譽。

科學管理促高效

自中國的企業到柬埔寨投資建廠,開始之初多數是使用中國管理人才、復制中國工廠管理經驗。這樣的管理模式在工廠成立之初發揮著重要作用,可以在短時間內投入生產,有效降低當地人才培養成本。然而,隨著企業規模的發展壯大,諸多問題就會慢慢浮現:中方管理人員的成本高、投入大,對柬籍員工的管理也可能會因國別的不同導致“水土不服”,降低整體生產效率。

騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司總經理陳建認為:“在柬埔寨辦廠的其中一項優勢在于人工優勢,如何將之發揮到最大,決定了公司成敗。‘人才本土化’的實施,在早期培養方面可能需要大量投入,但是一旦取得成效,人工優勢也就凸現出來了。”為了把人力資源優勢發揮到最大化,騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司還采用培訓的方式,不斷提高員工的技能。每周六有兩個時間段的學習時間,組織柬籍員工學習中文,中國員工學習柬語,每半年進行一次考核,對于學習效果突出的員工給予獎勵。這樣的學習機制為公司培養了一大批語言和管理人才,其中一名50多歲的柬籍員工,由于中文基礎好,又懂管理,很快受到了公司的重用。

騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司明智地采用“人才本土化”的管理模式,不斷培養柬籍管理人才,從生產組長、行政管理到倉庫管理,都大膽放權,有效調動了柬籍員工的積極性。據陳建介紹,通過本土人才的使用,工廠整體效益得到了很大的提升,現在工廠無論是計件還是計時效率都增長了很多。

公司文化講歸屬

騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司之所以能夠在人才管理上取得成效,主要在于公司文化正確引導,在日常生產、生活中產生了強大的凝聚力。騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司講平等,所有員工無論中柬籍,不管是管理人員還是一線員工,一律平等,群策群力形成凝聚力,齊心協力為公司發展共同努力。久而久之,員工對企業產生了強烈的“歸屬感”,也利于更好地凝心聚力發展生產。


騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司文化認為“管理”并不是重點,“歸屬感”才是決定企業發展必不可缺的。工作中,把員工融入公司發展中來,而不是集中在幾個管理人員,讓一線流水工人也能參與其中,讓他們形成“公司發展我進步”的認同感。除了工作上,還在生活上給予員工幫助,讓公司文化融入到員工生活中去。在員工關懷方面,公司以細節暖人心,公司會組織人員幫助員工過生日;遇到家庭困難的員工,也可以提前預支工資或者私人借款,幫助工人度過難關。

員工“歸屬感”也為公司的管理帶來了一定的好處,通過公司文化的熏陶,柬籍員工對于一些規章制度也很容易接受和執行,避免了諸多矛盾。比如,由于風俗習慣的不同,柬籍員工習慣上班穿拖鞋,而木材工業生產車間機械運轉快,拖鞋很可能會導致工人的人身危險。對此,騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司并沒有直接采用強制規定的措施,而是同工人詳細講解其中弊端,工人理解了其中利害,自然也就遵守了。同樣的,在工資發放上之前大都是直接發放現金,一些零頭給公司和員工都帶來了不便,通過直接打卡的方式,在提高工作效率的同時,也避免了一些不必要的爭端。

陳建說:“在工廠成立之初,很多工人不愿意加班,我們并沒有強制,而是主動詢問原因。后來得知,有些員工的家很遠,開車也要一個多小時,確實有難處。為此,我們幫助工人租車、提供伙食,盡最大可能免除他們的后顧之憂。”想員工所想、急員工所急,正是這樣的文化理念使得騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司的員工穩定率高,很少有跳槽現象。中柬籍員工與公司共進退,在訂單多、業務忙的時候,大家會主動要求加班,能夠及時、保質地完成訂單也為公司贏得了好口碑。

事實上,騎士湖(柬埔寨)木材工業有限公司發展的成功經驗不僅值得同行業借鑒,也適合其他來柬投資的企業學習。期待大家在互學互鑒中扎根柬埔寨,實現健康可持續發展。

    
 
 
 
 

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